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logiciel CRM 
connecté au terrain

La relation client gérée de la prospection au service après-vente

Divalto est un éditeur de logiciel de gestion français dont le siège social est basé en Alsace depuis 1982. Choisir nos produits, c’est faire le choix d’une solution de gestion client maintenue et d’une entreprise solide. ISAGRI Ingénierie est intégrateur du CRM Divalto weavy. Il s’agit d’une solution riche avec des modules standards couvrant les besoins des métiers de l'agrofourniture. L’outil, largement personnalisable par ISAGRI Ingénierie pour couvrir les attentes les plus précises, évolue dans le temps en fonction des nouveautés apportées par l’éditeur DIVALTO et les paramétrages réalisés en autonomie par les clients.

Les points forts

CRM pensé pour trois fonctions : la force de vente, les techniciens SAV et les services de centre de contacts/marketing.

CRM multi-représentants : Les commerciaux/techniciens peuvent partager des fiches clients et travailler en concurrence sur celles-ci. Certaines données liées au client sont gérées en autonomie pour chaque utilisateur (fréquence de visite, date de dernière visite, date de rappel, date d'intervention SAV…).

Une technologie de mise à jour différentielle qui limite les échanges de données. Les mises à jour sont possibles depuis toute connexion Internet filaire, EDGE/3G/4G ou WIFI. Toutes les données restent disponibles et accessibles sans couverture réseau.

CRM interfacée : Divalto weavy communique avec votre système d’information pour importer et exporter des données depuis/vers vos autres outils de gestion par le biais de fichiers à plats ou API.

CRM communicante : synchronisation avec les agendas professionnels.

Un outil de personnalisation par configuration graphique et éditeur de scripts permettant des développements spécifiques.

CRM multiplateforme : Divalto weavy est disponible sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows, Apple iOS et Google Android.

Une CRM reliée à vos applications préférées

Divalto weavy dialogue avec de nombreuses applications tierces :

  • solutions marketing automation,
  • plateforme emailing,
  • tracking web
  • ...

  Un outil CRM en mode SaaS qui protège vos données clients  

 

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